Comment créer une personnalité de marque efficace?

Dans l’article précédent, nous avions vu l’importance de créer une personnalité de marque. Je vous propose à présent de découvrir ensemble ce qui la rend efficace. Et surtout, comment définir ses traits de caractère unique et les mettre en lumière.

Qu’est-ce qu’une personnalité efficace?

Votre marque pourrait avoir parmi ses traits de caractère le romantisme. Cependant, si à côté de ça, on ne peut pas lui faire confiance, sa personnalité ne sera pas efficace. Pour avoir une chance de séduire son audience idéale, votre marque doit veiller à ce que les 4 qualités suivantes transparaissent.

Authentique

Votre marque doit pouvoir rester fidèle à ses valeurs, ses croyances, sa vision et ce de façon durable. Une entreprise sensible aux enjeux environnementaux, ne peut absolument pas se permettre de négliger ce qui peut être écologiquement optimisé pour polluer moins. Tout comme une entreprise qui met en avant les bienfaits du sport et d’une bonne alimentation n’engagera pas de personnes amatrices de junkfoods. Faites donc bien attention à rester en cohérence avec la personnalité définie pour votre marque. Ça passe aussi par le choix des personnes que vous employez ou avec qui vous collaborez.

Cohérente

Nous sommes d’accord sur le fait que chaque personne est unique et complexe, c’est ce qui nous rend humains. Toutefois, même si nous tentons de transmettre cette spécificité à notre marque, celle-ci doit rester facilement compréhensible. C’est pourquoi, une personnalité de marque trop complexe, avec des traits de caractère trop variés et/ou contradictoires, empêchera votre audience de s’identifier à vous. Une personnalité de marque cohérente et consistante séduit plus facilement car elle est facilement comprise.

Crédible

Inutile de vous vanter ou d’en rajouter pour séduire votre audience. Celle-ci aura tôt fait de vous démasquer. En plus de perdre tout crédit à ses yeux, cela démontre un manque de confiance dans les capacités de votre marque à la satisfaire. Mettez en avant vos atouts, parlez de votre domaine d’expertise. La fiabilité se gagne avec le temps et la plus value apportée à votre public.

En tant que marque on doit pouvoir vous faire confiance.

Différente

C’est un point très important dans la personnalité de votre marque. Pourquoi vos prospects devraient-ils détourner leur regard des marques qu’ils connaissent déjà bien pour vous? Votre personnalité de marque doit pouvoir traduire cette différence afin d’attirer vos prospects, en plus de vous rendre plus facilement et rapidement identifiable.

Castañer, la marque de chaussures espagnoles, dont je vous parlais dans l’article précédent, collabore fréquemment avec différents artistes. Certains plus connus tels que Paul Smith mais aussi avec d’autres moins célèbre par chez nous comme Claudia Valsells, Teresa Estapé ou encore Débora Traitè.

Mais quel rapport avec notre article sur la personnalité de marque et son efficacité?

Vous vous souvenez, nous avions vu que les traits de caractère qui définissent cette marque étaient les suivants:

• Un aspect Chic & Casual.
• Des valeurs familiales.
• Des produits fabriqués 100% à la main.
• Un style Méditerranéen unique.
• Un choix de couleurs spécifiques.
• Un esprit écoresponsable.

Il faut savoir que chacun de ses artistes porte un intérêt tout particulier à la couleur comme Castañer. Et que certains, ont également d’autres points en commun.

« J’essaie toujours de faire en sorte que l’ensemble du processus de travail soit éthique et que le discours, ce que je raconte dans chaque cas, ait une valeur symbolique et émotionnelle qui transcende le plus simple « Je veux juste que ça soit joli ». » – Teresa Estapé

La marque Castañer veille donc bien à rester authentique, cohérente et crédible en collaborant avec des personnes qui ont la même vision et les mêmes valeurs.

La naissance de votre personnalité de marque

1. Connaître son audience

Il ne s’agit en aucun cas de connaître votre audience de façon spécifique à cette étape du processus. Cherchez plutôt à comprendre dans quelle catégorie elle se situe.

• Est-ce que ce sont des business women qui ont entre 30 et 45 ans, concentrées sur leur carrière et leur vie sociale?
• Ce sont peut-être des hommes âgés de 70 à 80 ans, casaniers qui profitent de la vie confortablement?
• Ou de jeunes ados rebelles en quête de sens dans leur vie?

Le fait de commencer large facilite le travail, surtout lorsque l’on n’est pas habitué à faire cet exercice. Ça permet d’enlever une couche d’information à la fois et de mieux s’y retrouver.

2. Définir son avatar

À cette étape, on peut enfin commencer à creuser plus profondément afin de mieux comprendre qui est notre audience. Pour ce faire, je vous invite à relire l’article « Connaître et comprendre son audience idéale ». Celui-ci vous aidera à construire une image réaliste de votre avatar client.

3. Identifier les caractéristiques et la personnalité de mon audience

Une fois que vous avez cerné leur personnalité, vous allez pouvoir faire ressortir les caractéristiques qui les définissent et les rendent uniques.

• Est-ce que ce sont des personnes sociables?
• Sont-ils respectueux?
• Ont-ils tendance à être distrait?
• Est-ce des personnes audacieuses?
• Ils sont peut-être réservés?

Identifier ses caractéristiques vous offre un point de départ pour construire la personnalité de votre propre marque.

4. Quel est le le rôle de votre marque?

Comment comptez-vous interagir avec votre audience?
Quel comportement souhaitez-vous adopter vis-à-vis d’eux?
Est-ce que vous aimeriez les guider? Les instruire? Les inspirer? Ou les divertir peut-être?
Quel rôle votre marque compte elle jouer dans leur vie?
Êtes-vous une marque dites: Lumière? Elixir? Evasion ou encore Connexion?

Ce rôle spécifique, cette place que vous comptez occuper dans leur vie, va mettre en lumière les traits de personnalités auxquels votre audience est sensible et qui l’attirent.

5. Identifier les caractéristiques du rôle de votre marque

Comme vous l’avez fait pour votre avatar, vous allez extraire ici les caractéristiques qui définissent le rôle que votre marque va jouer auprès de vos prospects.

Par exemple, si vous souhaitez amuser votre audience, vos traits de caractère pourraient être les suivants:

• Joyeux
• Boute-en-train
• Chaleureux
• Candide
• Énergique
• Drôle
• Créatif
• Excentrique

Je vous propose de voir tout de suite dans le point suivant ce pourquoi nous avons effectué toutes ces recherches.

6. Fusionner les caractéristiques

Arrivé jusqu’ici, vous avez extrait les caractéristiques de votre avatar ainsi que celles du rôle que souhaite jouer votre marque. Vous avez également conscience de ce que désire et de ce qui attire votre audience. Vous pouvez maintenant identifier les traits de caractères communs. ils représentent les fondations de la personnalité de votre marque.

7. Prioriser vos caractéristiques

Si votre travail a été efficace et fructueux, il doit vous rester entre 10 et 20 caractéristiques communes. La dernière étape consistera à en choisir 5 à 6 parmi elles pour votre personnalité de marque. Afin de vous aider dans le choix de celles-ci, rappelez-vous la position que vous souhaitez occuper dans l’esprit de votre public. En effet, cela vous permettra de développer une personnalité de marque qui renforce cette posture.

En résumé:

Définir la personnalité de votre marque ne se résume pas au choix de quelques traits de caractère humains à la volée. Il s’agit bien d’un travail de fond afin de développer une marque authentique, cohérente, crédible et différente. Unique et spéciale, elle saura séduire une audience à la recherche de quelqu’un qui l’accompagne tel un ami. Prenez donc le temps et le soin de développer VOTRE personnalité de marque.

🌟 Télécharge ton guide GRATUIT ICI, pour définir ton positionnement unique et devenir LA référence de ton secteur.

Je compte sur vous pour vous démarquer et vous faire remarquer!

Lady Ace